Dicas para o Aluguel de Rádio HT

Arquivo em: Rádios Comunicadores — admin @ 3:44 pm August 19, 2019

Homem utilizando Rádio HTO rádio portátil, ou rádio HT, é uma ótima opção para realização da comunicação interna em empresas de segurança, organização de eventos, realização de trilhas, entre outras situações. Afinal, o equipamento trabalha com frequências de rádio – VHF ou UHF –, e possui índice de interferências muito inferior ao dos celulares.

Ficou interessado em aprender mais sobre o rádio HT? Leita este artigo e tire todas as suas dúvidas!

Quais os benefícios dos rádios comunicadores?

O rádio HT pode ser utilizado em diversos segmentos, pois, possui características como:

  • Propagação digital do áudio, o que aumenta a qualidade da comunicação e deixa o som mais limpo;
  • Transmissão da fala de um operador para um grupo que estiver conectado na mesma frequência;
  • Frequências privadas para a realização de chamadas particulares;
  • Existência de um filtro para ruído que evita a passagem de sons do ambiente;
  • Redução do desgaste da bateria, o que aumenta sua vida útil e melhora a qualidade de transmissão;
  • Possibilidade de enviar mensagens de texto e voz;
  • Chamada de alerta para chamar a atenção do operador para o sinal omitido;
  • Por fim, velocidade de comunicação superior à de celulares comuns.

Por que alugar o rádio HT ao invés de comprar?

Definitivamente, o rádio HT é um equipamento que pode ajudar as empresas. No entanto, ainda existe a dúvida se ele deve ser comprado ou alugado. Por mais que você espere por uma resposta correta, tudo depende da necessidade, dos recursos disponíveis para investimento e das políticas internas da empresa.

É bom saber que, em caso de compra, o investimento inicial pode ser de R$ 1.000,00 e R$ 8.000,00 dependendo do modelo escolhido. Além disso, será necessário que a empresa se preocupe com o gerenciamento e manutenção dos rádios comunicadores.

Em contraponto, com o aluguel do rádio HT, a empresa abre mão do investimento inicial e dos gastos com manutenção e gerenciamento. Afinal, esses serviços serão de responsabilidade da empresa de locação de rádios comunicadores. Sucintamente, o aluguel de rádios comunicadores tem as seguintes vantagens:

  • Investimento pequeno;
  • Contratação imediata;
  • Eliminação de gastos com manutenção do aparelho;
  • Os prazos de devolução adequados a sua necessidade (locação de longa duração, periódica ou curta duração);
  • Inclusão de serviços de troca de aparelhos em caso de falha;
  • Finalmente, treinamento de equipe para a utilização do aparelho.

Quais os principais modelos de rádios HT?

Está gostando dos rádios HT? Chegou a hora de escolher o modelo que se adequa mais às suas exigências. Conheça as principais opções oferecidas pela Motorola:

  • DEP450 – opção com maior procura, pois, oferece alta qualidade de áudio, excelente cobertura e bateria de longa duração;
  • DEP550 – modelo ideal para trabalhos difíceis e ruidosos que requerem uma boa qualidade de comunicação;
  • DGP8050 – indicado para indústrias, mineradoras, construtoras, rodovias, ferrovias, distribuidores de energia;
  • DGP8550 – semelhante ao CDP8050, mas conta com teclado e display colorido.

Como você deve ter percebido, alugar rádio HT é uma tarefa muito importante. Em vista disso, pesquisa bem as empresas de locação de rádios comunicadores para que você não tenha dores de cabeça e suas exigências sejam atendidas.



Como fazer a manutenção de rádio comunicador?

Arquivo em: Rádio Comunicador — admin @ 12:08 pm June 26, 2019

Homem realiza a manutenção de rádio comunicadorAtualmente, devido à necessidade de comunicação rápida e de baixo custo nas empresas, muitos negócios têm optado pelo rádio comunicador. A solução proporciona uma série de vantagens, no entanto, a manutenção de rádio comunicador deve ser realizada corretamente para garantir a segurança e integridade do aparelho.

A manutenção de rádio comunicador é um aspecto importante visto que ela garante uma vida útil maior aos aparelhos e um uso mais adequado, garantindo que as equipes possam confiar nesse meio de comunicação.

A seguir conheça mais sobre a manutenção de rádio comunicador, as características e benefícios desse recurso.

Quais são as principais características de um rádio comunicador?

O rádio comunicador é um aparelho que funciona com base em ondas de rádio, podendo ser digital ou analógico. Ele pode ser usado para comunicação de áudio ou mesmo de texto, em casos de modelos mais novos.

Um dos principais fatores é a bateria, sendo que dela depende o tempo de disponibilidade do aparelho antes da necessidade de recarga. Por ser um elemento central, o comprometimento da bateria reduz a vida útil do aparelho e, inclusive, sua capacidade, o que torna a manutenção de rádio comunicador ainda mais relevante.

Quais são os benefícios desse equipamento?

O rádio comunicador apresenta uma série de vantagens para empresas de diferentes segmentos. Os principais benefícios são:

  • comunicação rápida e ágil entre diferentes departamentos;
  • menor dependência de cobertura de operadoras de telefonia móvel;
  • mobilidade aos operadores, garantindo deslocamento em áreas grandes;
  • menor custo para comunicação interna;
  • controle do uso dos aparelhos, evitando direcionamento inapropriado dos recursos.

Para que essas vantagens sejam sólidas, entretanto, é importante realizar uma manutenção de rádio comunicador dentro dos padrões exigidos pelos fabricantes, além de garantir um bom uso para aumentar a vida útil dele.

O que fazer para aumentar a vida útil do rádio comunicador?

A manutenção de rádio comunicador é um aspecto central para aumentar a vida útil do aparelho e torná-lo mais eficiente, com pleno desempenho de todas as funcionalidades. No entanto, além desse aspecto, outros cuidados podem ser tomados, como:

  • evitar a exposição do aparelho em locais com temperaturas extremas;
  • minimizar os riscos de quedas;
  • seguir as recomendações de uso conforme as instruções da empresa;
  • treinamento dos profissionais para um uso correto das funcionalidades;
  • ter um espaço apropriado para guardar o aparelho quando não estiver em uso;
  • seguir as diretrizes para manutenção de rádio comunicador de acordo com o fabricante.

Apesar de simples, esses cuidados garantem que o rádio comunicador tenha uma vida útil maior e apresente menos problemas técnicos que limitem o uso pleno das funcionalidades.

Como realizar a manutenção de rádio comunicador?

É fundamental que a manutenção de rádio comunicador seja realizada por uma assistência técnica autorizada pelo fabricante. A opção de fazer esse cuidado internamente pode ocasionar problemas mais graves ou perda do aparelho.

O ideal é que a manutenção seja periódica, evitando que o aparelho dê problema. No entanto, se instabilidades acontecerem é preciso encaminhar o aparelho para reparo.

A manutenção de rádio comunicador é um dos cuidados que fazem com que esse recurso possa ser usado por mais tempo, garantindo que esse importante ativo da empresa continue funcional e confiável.



Comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais

Arquivo em: Rádios Comunicadores — admin @ 3:05 pm May 28, 2019

Comprar ou alugar rádios comunicadores para condomínios residenciais garante uma comunicação mais eficienteUma das grandes questões na administração de condomínios residenciais na atualidade está relacionado ao uso de rádios comunicadores nesses locais. Comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais é sempre uma decisão complexa, pois, envolve custos e isso deve ser comparado aos benefícios do uso dos mesmos.

Para responder ao questionamento sobre comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais, os gestores desses condomínios residenciais devem comparar os custos com a contratação de planos de celular/telefonia fixa para a comunicação interna, por exemplo.

Identificado que os custos com os rádios comunicadores serão menores em comparação aos de telefonia, é chegada a hora de analisar o investimento e custos fixos na compra e na locação dos equipamentos.

O que levar em consideração na decisão de comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais

A administradora deve considerar os seguintes aspectos na hora de optar por comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais: quantidade de colaboradores no condomínio, se são terceirizados ou contratados pelo prédio, a permanência dos mesmos no ambiente, se essa comunicação será integrada em todas as equipes (zeladoria, limpeza e conservação, segurança, garagistas, etc.).

Com base nesses dados, o síndico ou administradora deve verificar os valores acerca da aquisição dos equipamentos — com base na quantidade e no modelo que melhor atenderá a demanda — e os valores na locação dos equipamentos. Com os valores em mãos, outros fatores devem ser considerados na hora da tomada da decisão de comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais.

No caso da aquisição, em primeiro momento será necessário um investimento inicial substancioso, pois, os aparelhos têm custo médio que varia de R$ 200 para mais, sendo necessário somar a quantidade de unidades a serem utilizadas no condomínio, sem deixar de contabilizar alguns aparelhos de reserva ou para atender a chegada de novos funcionários.

Somado a esse investimento, é necessário criar uma reserva para manutenção desses aparelhos, sendo que esse cuidado deve ocorrer apenas em assistências autorizadas da marca do equipamento adquirido.

No caso da locação, a quantidade de aparelhos pode ser definida com a ajuda de uma consultoria prestada pela empresa especializada na atividade. Outro ponto de destaque refere-se à manutenção dos equipamentos, que está inclusa no contrato de locação dos rádios comunicadores.

Outros pontos que devem analisados ao optar por comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais é que na locação, existem algumas vantagens, sendo elas: disponibilidade imediata dos equipamentos; baixo custo de investimento mensal; assistência técnica inclusa no contrato de locação; substituição imediata dos equipamentos em caso de defeito, entre outras.

Já no caso da compra, é necessário avaliar o valor do investimento inicial, atentar-se a manutenção e os cuidados com os equipamentos, verificar as constantes mudanças propostas pela Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel), etc.

Onde encontrar uma empresa para comprar ou alugar rádios comunicadores para condomínios?

Hoje, diversas empresas ofertam serviços acerca de rádios comunicadores. Procure por prestadores de serviços que atuem com equipamentos de qualidade e ofertem às duas modalidades de serviços — compra ou locação. A decisão de comprar ou alugar rádios para condomínios residenciais deve ser pautada na premissa do que fará a gestão mais efetiva.

 

 



CDC EXPÕE NA AGRISHOW 2015

Arquivo em: Notícias,Projetos/Cases — admin @ 4:59 pm May 8, 2015

Grupo CDC Telecom é o distribuidor do aplicativo SmartPTT no Brasil desde 2010 e quatro vezes consecutivas o maior distribuidor mundial do software em todo o mundo.

Além da distribuição em solo nacional, a CDC também é responsável pela divulgação, implementação e suporte da solução para as mais de 190 revendas Motorola do Brasil. Atualmente mais de 8.000 mil terminais de rádio são gerenciados pelo SmartPTT em solo tupiniquim.

Dando continuidade ao processo de expansão do aplicativo a equipe CDC fez parte da Agrishow 2015, uma das três maiores feiras agrícolas do mundo.

Baseada na cidade paulista de Ribeirão Preto, a Agrishow reuniu, em seus 440.000 m2 de área, 800 marcas e 160 mil visitantes em busca por novidades e tendências do agronegócio no ano de 2014. Tendência que deve ser superada em 2015.

Durante os cinco dias de eventos, proprietários e gerentes de empresas de vários setores do ramo agrícola visitaram o espaço de exposição organizado pela Motorola, Grupo CDC (expondo o SmartPTT) e seis revendas parceiras do Grupo CDC na região: Bird SoluçõesGrupo Ferrante, JRM Radiocomunicação, Kero TelecomEletrônica Mendonça e Prime RF.

Foi uma ótima oportunidade para que os clientes pudessem verificar todas as funções disponíveis no SmartPTT, inclusive Bridge entre um sistema MOTOTRBO IP Site Connect e um sistema Capacity Plus, bem como a funcionalidade do sistema troncalizado digital.

O time CDC agradece a todos os parceiros pelo apoio e confiança.



CDC NA IWCE LAS VEGAS 2015

Arquivo em: Notícias,Projetos/Cases — admin @ 4:58 pm

A equipe do Grupo CDC Telecom esteve mais uma vez presente no maior evento de tecnologias wireless do planeta, a International Wireless Communication Expo (IWCE), que ocorre anualmente no mês de Março, na cidade americana de Las Vegas.

Durante a estadia de uma semana na cidade do estado de Nevada, a equipe da CDC, distribuidor exclusivo do aplicativo SmartPTT no Brasil desde 2010 e  responsável pela sua comercialização, divulgação, instalação e suporte no país, esteve presente tanto nas exposições realizadas no Las Vegas Convention Center, quanto em eventos particulares realizados pela Motorola Internacional.

No pavilhão de exposições da IWCE os profissionais da CDC estiveram no box da SmartPTT, onde puderam trocar experiências técnicas, bem como entrar em contato com as novidades programadas para os próximos releases e inclusive testar novas funcionalidades que ainda não foram liberadas para o público.

Em evento particular da Motorola com seus parceiros da América Latina que obtiveram destaque  no desenvolvimento e implementação de sistemas digitais MOTOTRBO, a equipe do Grupo CDC Telecom pode trocar experiências técnicas com revendas dos demais países vizinhos.

Essas iniciativas do Grupo CDC Telecom são vitais para manter seus profissionais atualizados e informados a respeito de experiências anteriores e trocas de informações para sempre prover equipamentos e serviços com alto grau de excelência e confiabilidade ao seus clientes.



CDC PARTICIPA DO NOVO SISTEMA DE RÁDIO DA PREF. DE ENG. COELHO

Arquivo em: Rádios Comunicadores — admin @ 4:57 pm

A Prefeitura Municipal de Engenheiro Coelho implementou seu novo sistema de comunicação via rádio em 2015. O Grupo CDC participou, em parceria, desse processo de modernização.

O sistema a rádio escolhido pela municipalidade é o MOTOTRBO, da Motorola. Já o aplicativo para gerenciamento desses equipamentos é o SmartPTT, distribuído pelo Grupo CDC Telecom no Brasil desde 2010.

O sistema MOTOTRBO da Prefeitura Municipal de Engenheiro Coelho conta com rádios móveis, portáteis e repetidoras MOTOTRBO, para cobertura de rádio em toda a cidade.

A versão do SmartPTT utilizada é a Enterprise, contendo Despacho de Voz, Localização GPS, LOG de Eventos e todas as demais funções nativas desta versão. No total, 26 rádios são gerenciados pelo sistema, que conta ainda com duas repetidoras DGR6175 em link IP Site Connect.

Este é mais um projeto da parceria existente entre o Grupo CDC Telecom e a Revenda RAMC Telecom, da cidade de São Paulo.



CDC PARTICIPA DE MODERNIZAÇÃO DA TRACTEBEL ENERGIA

Arquivo em: Rádios Comunicadores — admin @ 4:56 pm

A TRACTEBEL Energia é mais uma empresa do setor elétrico Brasileiro a utilizar o aplicativo SmartPTT, distribuído exclusivamente pelo Grupo CDC Telecom no Brasil desde 2010. Ela se junta ao rol que, entre outras, contém FURNAS, ITAIPU, AES, CEMAR, CELPE, COELBA e ENERGISA.

A TRACTEBEL utiliza o SmartPTT como ferramenta para efetuar o despacho e comando de equipes de manutenção em campo de forma remota. Ou seja, um operador comanda uma equipe de manutenção efetuando despacho de voz diretamente num computador, de forma remota, sem que um rádio necessite estar em cima de sua mesa.

A versão do SmartPTT e utilizada é a Basic, contendo Despacho de Voz, Localização GPS, LOG de Eventos e todas as demais funções nativas desta versão.

Este é mais um projeto da parceria existente entre o Grupo CDC Telecom e a Revenda E2A, da cidade de São Paulo.



SmartPTT é implementado na CEMAR

Arquivo em: Notícias,Projetos/Cases — Tags: , , , , , , — admin @ 5:55 pm December 29, 2014

CEMAR implementa sistema de rádio digital Motorola MOTOTRBO e software de gerenciamento SmartPTT para controlar as equipes de manutenção, melhorar os serviços e reduzir custos.

A empresa maranhense se junta a um enorme roll de empresas do setor de eletricidade que elegeram o SmartPTT como o melhor aplicativo para sistemas digitais MOTOTRBO, entre elas: Grupo ENERGISA, CEMAT, COELBA, Norte Energia, AES Eletropaulo, CPFL, Ceriluz, ITAIPU, Brookfield Energia, Queiroz Galvão Energia, CELPE, UHE Teles Pires, Complexo Belo Monte, UHE Serra do Facão, Suzlon Energia, dentre muitos outros que fazem uso das soluções CDC para sistemas digitais VHF.

A CEMAR é a única distribuidora de energia do Maranhão. A empresa possui quatro Unidades de Negócios, distribuídas nas cidades de São Luís, Bacabal, Timon e Imperatriz. Ela atende cerca 1.8 milhão de clientes em todo o Estado, num total de 217 municípios.

O principal foco da CEMAR é trazer melhorias para sua equipe de manutenção em campo e mais segurança aos seus empregados. Quando uma chamado para atendimento ao cliente ocorre, o Operador da Central de Controle pode rapidamente tomar a melhor decisão, com auxílio do SmartPTT e suas funções.

Os 10 Operadores da Central se comunicam com os 200 rádios do sistema através de link IP Site Connect com as 40 repetidoras do sistema. No computador, eles acompanham a movimentação das suas respectivas equipes através do monitoramento via GPS SmartPTT. Com isso, é possível acionar a equipe de atendimento mais próxima ao local do acontecimento, reduzindo o tempo para solução de problema.

Além disso, através da função Tickets de Serviço, inerente ao SmartPTT e aos equipamentos MOTOTRBO dotados de display, é possível assinalar tarefas a determinadas equipes e fazer o acompanhamento da execução das atividades através de um painel exclusivo dentro do SmartPTT.

Todos os updates realizados no desempenho das tarefas são registrados pela central, sendo possível verificar as informações referentes àquela atividade, a qualquer hora, caso seja necessário.

Com a utilização da ferramenta SmartPTT Monitoring, ativada na própria Console de Operações SmartPTT, os técnicos da CEMAR conseguem monitorar todos os status das redes de comunicação e saber, imediatamente sobre possíveis falhas. Isso porque o SmartPTT é capaz de enviar avisos de falhas para e-mails, rádios, celulares GSM ou mesmo a painéis SNMP que o cliente por ventura possa ter.

Com o SmartPTT Monitoring é possível ainda verificar como anda o mapa de cobertura de sua rede de rádio, através dos dados de intensidade de sinal enviados pelo equipamento e armazenados pelo SmartPTT.

Para finalizar, é possível ainda emitir diversos de tipo de relatórios e efetuar análises do fluxo de comunicação na rede, canais  e rádios que mais utilizam o sistema e até mesmo efetuar sistema de bilhetagem.

Um projeto de sucesso da parceria CDC e BIPMAR Telecomunicações.



SmartPTT na COELBA

 

 

 

A COELBA utiliza Rádio digital Motorola MOTOTRBO e sistema SmartPTT  para controlar as equipes de manutenção, melhorar os serviços e reduzir custos.

Ela se junta a muitas outras empresas do setor de eletricidade que elegeram o SmartPTT, software distribuído com exclusividade pela CDC no Brasil, como o melhor aplicativo para sistemas digitais MOTOTRBO, entre elas: Grupo ENERGISA, CEMAT, COELBA, Norte Energia, AES Eletropaulo, CPFL, Ceriluz, ITAIPU, Brookfield Energia, Queiroz Galvão Energia, CELPE, UHE Teles Pires, Complexo Belo Monte, UHE Serra do Facão, Suzlon Energia, entre outras.

A COLEBA atende hoje 415 dos 417 municípios bahianos. Ela atende mais de 14 milhões de habitantes em uma área de concessão de 563 mil km2. Possui uma força de trabalho de mais de 14 mil colaboradores e rede de distribuição de mais de 250 mil quilômetros.

Para atender a toda esta demanda, o principal foco da COELBA é trazer tecnologias que possam melhorar o desempenho de suas equipes de manutenção em campo. Com a implantação  do SmartPTT e dos rádios digitais MOTOTRBO, da Motorola, quando uma chamado para atendimento ao cliente ocorre, o Operador da Central de Controle pode rapidamente tomar a melhor decisão.

Os 12 Operadores da Central se comunicam com os 300 rádios do sistema através de link IP Site Connect com as 22 repetidoras espalhadas por todo o Estado. No computador, eles acompanham a movimentação das suas equipes através do monitoramento via GPS SmartPTT. Com isso, é possível acionar a equipe de atendimento mais próxima ao local do acontecimento, reduzindo o tempo para solucionar o chamado.

Além disso, através da função Tickets de Serviço, inerente ao SmartPTT e aos equipamentos MOTOTRBO dotados de display, é possível assinalar tarefas a determinadas equipes e fazer o acompanhamento da execução das atividades através de um painel exclusivo dentro da Console de Operações SmartPTT.

Todos os updates realizados no desempenho das tarefas são registrados pela central, sendo possível verificar as informações referentes àquela atividade, a qualquer hora, caso seja necessário.

Um projeto de sucesso da parceria CDC e KOFRE Telecomunicações.



CDC ajuda KINROSS e melhorar segurança

A KINROSS utiliza Rádio digital Motorola MOTOTRBO para mineradoras e o aplicativo SmartPTT para minimizar invasões e reprimir garimpeiros ilegais. A CDC participou de todo o processo e implementou seu aplicativo no sistema de comunicação da empresa.

O projeto demo inicial da produtora de ouro de Minas Gerais contempla 80 rádios, 01 repetidora, 01 Console de Operações SmartPTT e 01 Radioserver SmartPTT. No entanto, em pouco tempo ele deve crescer e atingir dimensão bem maior dentro de sua fábrica, caminhando para um sistema troncalizado digital Capacity Plus que integrará os setores de segurança patrimonial e de produção.

O principal foco da KINROSS é garantir segurança aos seus 3,7 mil empregados, que ajudam na produção de 25% de todo o ouro produzido no território Brasileiro.

O setor de segurança patrimonial da empresa convivia com diversos problemas quando utilizavam o sistema analógico de comunicação. O principal deles era a falta de privacidade nas comunicações. Com isso, os garimpeiros ilegais e invasores roubavam equipamentos de rádio da empresa e conseguiam monitorar as ações da empresa e estar sempre em vantagem.

Ao implantar o sistema de comunicação via rádio digital e o software de gerenciamento SmartPTT, a situação se inverteu completamente. Agora, a equipe de segurança da Kinross está sempre à frente dos marginais, evitando diversos prejuízos ao patrimônio da companhia.

A primeira vantagem está na função Radio Kill do SmartPTT. Caso um rádio é roubado, o Operador da Central, além de poder monitorar a sua localização via GPS, pode dar um comando para desligar completamente o equipamento, o deixando totalmente inoperante.

Também é possível delimitar uma cerca eletrônica (geofencing) e ativar uma regra de segurança no SmartPTT. A partir do momento em que um rádio saia do perímetro da fábrica, o Operador da Central é imediatamente avisado. Também é possível ativar o Rádio Kill automático, deixando o rádio totalmente inoperante caso ele saia da área delimitada. Tudo de forma automática e sem ação humana.

Além da funções já citadas, tanto os rádios digitais MOTOTRBO, da Motorola, quanto o software SmartPTT possuem sistema avançado de encriptação. Esse sistema impede que invasores possam escutar as conversas internas.

Mesmo possuindo informação da faixa de frequência utilizada pela empresa, os marginais precisarãoa inda descobrir o código de cores de cada canal gravado no rádio, bem como 16 chaves de encriptação de 40 bit cada uma. O que torna quase impossível a interceptação de uma comunicação.

Quando uma emergência ocorre, o Operador SmartPTT pode rapidamente tomar a melhor decisão para o momento, com auxílio da exclusiva central de gerenciamento de emergências SmartPTT e do sistema de monitoramento GPS.

O Operador da Central de Controle se comunica com todos os rádios do sistema com o simples aperto de uma tecla. No computador, ele acompanha a movimentação das equipes em ronda através do monitoramento via GPS SmartPTT. Como consequência, é possível acionar a equipe de atendimento mais próxima ao local do incidente, reduzindo o tempo para atendimento e as possíveis consequências com a demora na repressão das atividades ilícitas.

Caso um colaborador do setor de segurança seja capturado, ele pode imediatamente acionar o botão de emergência do rádio, de forma simples e discreta, sem nenhum tipo de aviso visual ou sonoro.

Ao acionar o botão emergência, imediatamente, a Central de Segurança da empresa visualiza a ocorrência, o seu originador e o local onde ela ocorreu.

De forma automática e totalmente discreta, o rádio da pessoa abordada inicia transmissão para a Central. Com isso a equipe de segurança pode ouvir tudo o que se passa ao redor do colaborador capturado e avaliar a melhor tática para solução do incidente.

Diretamente na Console de Operações SmartPTT (um computador com o aplicativo SmartPTT instalado) o Operador origina e recebe chamadas de voz e analisa conversas antigas armazenadas no sistema, inclusive aquelas originadas automaticamente, após o pressionamento do botão de emergência.

Os coordenadores terão a possibilidade de consultar relatórios de localização de rádios, de utilização da rede, de ocorrências na rede e também consultar gravações de comunicação para avaliar se os procedimentos internos estão sendo executados da maneira correta e tomar as decisões cabíveis para cada situação.

Um projeto de sucesso da CDC em parceria com a empresa A&E Tecnical.